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Esta remodelación de las salas VIP se aplicará de forma progresiva, aunque la sala VIP SilverKris del aeropuerto de Sídney será la primera en incorporar el nuevo concepto de diseño. Singapore Airlines cuenta con 15 salas VIP SilverKris en aeropuertos de todo el mundo, incluido el de Delhi, que abrió hace poco y será oficialmente inaugurado en setiembre; y el de Seúl, que prevé su apertura a finales de este año. Además, la sala del aeropuerto de Melbourne se someterá a obras de ampliación y renovación ofreciendo mayor capacidad y un comedor nuevo.
Para Singapore Airlines, la participación del cliente será algo fundamental en el proceso de diseño de las salas y es por eso que algunos de ellos formaran parte del proyecto desde la conceptualización inicial hasta la prueba y evaluación de los prototipos ideados.
"Muchos de nuestros pasajeros nos comentan que una vez suben a bordo de un avión de Singapore Airlines se sienten como en casa. Esperamos poder recrear ese sentimiento ‘de hogar lejos del verdadero hogar’ mediante nuestras salas VIP, juntamente con la cálida hospitalidad asiática por la que nuestra aerolínea es reconocida", ha afirmado el Vicepresidente Senior de Productos y Servicios de Singapore Airlines, el señor Tan Pee Teck.
También ha comentado que: "Además de proporcionar a los clientes un espacio contemporáneo, acogedor y exclusivo, la nueva generación de salas VIP SilverKris se hará cargo de las necesidades de los pasajeros que vuelan por negocios y por ocio, dando como resultado una mejor experiencia de viaje durante el vuelo y en tierra".
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